礦山設(shè)備不同于一般產(chǎn)品,動(dòng)輒上萬(wàn)甚至百萬(wàn)、千萬(wàn)的投資,因此在選購(gòu)時(shí)需要謹(jǐn)慎挑選,不同用戶對(duì)于選購(gòu)的側(cè)重點(diǎn)不同,有的用戶看中先進(jìn)技術(shù),有的用戶看中設(shè)備質(zhì)量,有的用戶傾向于低廉的報(bào)價(jià),無(wú)論是哪種選購(gòu)準(zhǔn)則,請(qǐng)您一定要擦亮雙眼,認(rèn)準(zhǔn)廠家的售后服務(wù)是否完善,前期也許不太明顯,但是在后期生產(chǎn)中,售后服務(wù)的重要性充分得以體現(xiàn),售后跟不上,后期生產(chǎn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,整體生產(chǎn)的投資更多,還會(huì)徒增很多不必要的麻煩。
來自江蘇的王先生在我公司訂購(gòu)了一條制砂生產(chǎn)線,在此之前,他曾經(jīng)在一家小廠家訂購(gòu)過一臺(tái)制砂機(jī),據(jù)王先生告訴我們,剛開始的時(shí)候生產(chǎn)還算順利,但是好景不長(zhǎng),突然某天,設(shè)備出現(xiàn)了不明故障,排查無(wú)果的情況下,他打電話尋找原廠家請(qǐng)求售后人員來解決,但是這一請(qǐng)求卻百般無(wú)法實(shí)現(xiàn),剛開始是廠家推脫責(zé)任,拒不承認(rèn)是設(shè)備原因,非說是操作人員的問題,拒不履行售后責(zé)任,王先生多次交涉無(wú)果,設(shè)備也不能一直罷工不生產(chǎn),最后只好額外找了技術(shù)人員來檢修,總而言之在這次的生產(chǎn)中,為王先生造成了巨大的金額損失,多次你來我往之后,王先生再也不相信這些無(wú)名小廠了,更深刻地感受到售后對(duì)生產(chǎn)得到重要性,這次他直言,選擇紅星,就是看中了我們的售后服務(wù)才決定最終下單的。
為了保障用戶的生產(chǎn)權(quán)益,紅星機(jī)器推出售前售后一條龍服務(wù),一路為您的生產(chǎn)保駕護(hù)航。
1、一對(duì)一免費(fèi)售前咨詢
我們會(huì)為您安排專業(yè)工程師一對(duì)一免費(fèi)咨詢,讓您能夠充分了解設(shè)備相關(guān)咨詢,還可根據(jù)您的生產(chǎn)要求,免費(fèi)為您打造生產(chǎn)方案;
2、送貨隨車工程師免費(fèi)安裝調(diào)試
在為您送貨時(shí),我們會(huì)隨車一名工程師,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證設(shè)備能夠正常投產(chǎn),穩(wěn)定運(yùn)行;
3、終身售后讓您無(wú)憂生產(chǎn)
我們售出的設(shè)備均支持終身售后,在后期生產(chǎn)中出現(xiàn)任何故障,只要您及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將會(huì)快速派遣工作人員上門為您檢修,及時(shí)排除故障,不耽誤您的正常生產(chǎn)。
紅星機(jī)器作為一家經(jīng)驗(yàn)豐富的礦山機(jī)械生產(chǎn)廠家,有責(zé)任有義務(wù)對(duì)用戶負(fù)責(zé)到底,在過去40余年中,我們?yōu)槌汕先f(wàn)的用戶解決了生產(chǎn)難題,如果您想要了解更多相關(guān)資訊或者想要獲取報(bào)價(jià)詳情,您可以撥打電話咨詢或者點(diǎn)擊免費(fèi)咨詢,會(huì)有工作人員24小時(shí)免費(fèi)為您解答!
2020-06-26
2013-07-06